Hostware WinFRO

Cea mai complexă componentă a sistemului integrat de gestiune hotelieră HostWare, care vine în sprijinul utilizatorilor cu evidența rezervărilor, stării camerelor, consumațiilor clienților și facturării acestora. Dispune de interfețe cu numeroase sisteme de înregistrare a diverselor servicii extra (pay-tv, telefonie, management clădiri etc.)

Modul rezervări simplu și facil

Modulul de rezervări se pretează excelent atât pentru rezervări individuale cât și pentru cele de grupuri. Camerele unei rezervări de grup sunt gestionate clar. Putem utiliza un număr nelimitat de tipuri de camere. Evidența prețurilor cu gestionarea schimbării de sezon face mai ușoară munca recepționerului.

Oglindă camere multifuncțională

Rezervare rapidă, mutare camere, modificare dată plecare, se fac simplu cu ajutorul tehnologiei „drag and drop”. Vizualizare camere libere – sosiri – plecări, check-in, setare stare cameră, inițiere întocmire factură, check-out, toate cu un singur click.

Evidență încărcări pe mai multe nivele

Factură pe cont rezervare în cazul rezervărilor de grup. Serviciile de care a beneficiat clientul respectiv cele încărcate în mod automat (telefon, internet, pay-TV) sunt încărcate pe cameră. Consumațiile din alimentație publică pot fi încărcate atât pe cont cameră cât și pe cont client.

Diagramă camere

Se poate numi și oglindă camere a hotelurilor mari. Cu ajutorul acestuia pot fi vizualizate ușor toate camerele hotelului pe un singur ecran. Mai mult, în ecranul de rezervări, la introducerea unei rezervări walk-in, poate fi folosit la alegerea camerei.

Suport Housekeeping

Starea camerelor poate fi interogată, modificată individual sau grupat. Consumațiile de minibar pot fi introduse pentru toate camerele dintr-un singur ecran. Pot fi listate rapoarte guvernantă, rapoarte așternere cât și rapoarte aranjamente.

Rapoarte

Număr mare de rapoarte, bogat parametrizabile grupate pe domenii de interese, rapoarte încasări, previziuni rulaj/grad ocupare, rapoarte contabile cât și rapoarte statistice, source of business și alte rapoarte.  

Night audit

În cursul acestui proces automatizat are loc verificarea rezervărilor, a caselor, a sistemelor interfațate cât și încărcarea automată a tarifelor de cameră. Parte integrantă a închiderii nocturne este listarea setului de rapoarte predefinite.